现代物流拼服务 |
发布者: 发布时间:2015-10-03 09:51:36 阅读: 次 |
http://www.xarl56.com/ 029—63386095 18700414963 现代物流拼服务 瑞隆物流主营西安到乌鲁木齐物流专线服务 现代物流行业,竞争力越来越大,不管是快递还是普通的快递物流,在不断增长的成本面前,各大物流公司不断的压低物流费用,争取夺得市场,但是近些年来,服务是被人们首先看中的,比如最简单的快递行业,顺丰,收费比普通的幺高,但是发顺丰的人却从没见少过,航空物流近些年来也慢慢的兴起,但是航空运输毕竟在速度上快些,但是对于货物的限制上面还是有很多限制,价格高也是一方面,广大客户对于物流的需求在不断的速度,安全的要求下,对于物流运输服务也是非常的看重的,实时跟踪货物情况也是近几年的一个趋势,让客户可以自己查货,自己清楚货物的具体情况,对于我们的西安到新疆乌鲁木齐全境物流运输专线来说,西安到乌鲁木齐的运输属于长途运输,两千六百多公里的路程,我们始终保持在72小时的到货时间,在物流服务方面,我们不断增加物流服务的中间环节,在包装,发货,装卸方便,在配货方面不断满足客户需要。下面一些快递的8月调差实例: 8月快递延误投诉降4成 德邦物流被投诉最多
国家邮政局对8月邮政业消费者申诉情况进行通报。2015年8月,消费者申诉快递业务的主要问题是投递服务问题、丢失短少和延误问题。其中延误问题同比下降明显,下降38.1%。快递业务的主要服务问题环比、同比均呈下降趋势。
据介绍,8月国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉47136件。申诉中涉及邮政服务问题的1959件,占总申诉量的4.2%;涉及快递业务问题的45177件,占总申诉量的95.8%。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失207.7万元。
数据显示,8月消费者关于邮政服务问题的有效申诉311件,同比增长22.9%。其中消费者申诉邮政服务的主要问题是投递服务问题,占申诉总量的60.5%。投递服务8月申诉件数188件,同比增长72.5%。
快递业务方面,8月消费者关于快递业务的有效申诉10513件,同比下降17.6%。据悉,自今年5月份起,快递业务有效申诉持续保持下降趋势。此外,从消费者对快递企业申诉情况来看,8月消费者共对43家快递企业进行了有效申诉,高于全国平均有效申诉率的快递企业有11家,其中,德邦物流、速尔、国通位居申诉率的前三。
1.以客户为核心的物流服务
以客户为核心的增值服务,包括向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。处理客户向制造商的订货、直接送货到商店或客户家中,以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供递送服务。这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入,以及基于当地市场的季节性配送。
2.以促销为核心的物流服务
以促销为核心的增值服务,涉及独特的销售点和展销人的配置,以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。销售点展销可以包含来自不同供应商的多种产品,组成一个多节点的展销单元,以便于适合特定的零售商店。在有选择的情况下,以促销为核心的增值服务还对储备产品的样品提供特别介绍,甚至进行直接邮寄促销。许多以促销为核心的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。
3.以制造为核心的物流服务
以制造为核心的增值服务,是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的,那么,从理想上来说,递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为核心的服务,与其说是在预测基础上生产独特的产品,还不如说是对基本产品进行了修正,以适应特定的客户需求,其结果改善了服务。
4.以时间为核心的物流服务
以时间为核心的增值服务,涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序,主要采用准时化形式来最大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为核心的服务,就是排除不必要的仓库设施和重复劳动,以期最大限度地提高服务速度。
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